Поддръжка на Eclipse

Eclipse User App и Eclipse Open App предоставят информация за електроенергията, функции за наблюдение на потреблението и незадължителни известия за участващите услуги.

Свържете се с поддръжката

За техническа поддръжка, обратна връзка за достъпността, искания за поверителност или сигнал за проблем, пишете на pbort.etraid@grupoetra.com.

Посочете името и инсталираната версия на приложението, модела на устройството, версията на операционната система и описание на проблема. Не изпращайте пароли, токени за достъп или други чувствителни данни за удостоверяване по имейл.

Информация за проекта

Повече информация за проекта Eclipse е достъпна на eclipse-digital.eu/the-project.

Прочетете Политиката за поверителност на Eclipse