Πολιτική Απορρήτου Eclipse
Τελευταία ενημέρωση: 29 Ιουλίου 2026
Η παρούσα πολιτική ισχύει για τις Eclipse User App και Eclipse Open App (από κοινού, οι Εφαρμογές), οι οποίες λειτουργούν ως μέρος της υπηρεσίας Eclipse. Για ερωτήσεις σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων σας ή την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε στο pbort.etraid@grupoetra.com.
1. Πληροφορίες που επεξεργάζονται οι Εφαρμογές
- Η Eclipse User App επεξεργάζεται πληροφορίες λογαριασμού που παρέχονται από την υπηρεσία ταυτότητας Eclipse, ασφαλή διακριτικά ελέγχου ταυτότητας, αναγνωριστικά σημείων παροχής, ρυθμισμένες συσκευές, ρυθμίσεις σύμβασης, μετρήσεις κατανάλωσης ενέργειας, τιμές και συστάσεις.
- Όταν επιλέγετε να συνδέσετε πηγή δεδομένων EDDIE, η Eclipse User App επεξεργάζεται την κατάσταση συγκατάθεσης και τα δεδομένα μέτρησης που απαιτούνται για αυτή τη σύνδεση.
- Και οι δύο Εφαρμογές μπορούν να επεξεργάζονται ένα διακριτικό Firebase Cloud Messaging, τον τύπο λειτουργικού συστήματος, την επιλεγμένη υπηρεσία και την επιλεγμένη ζώνη δικτύου όταν απαιτείται για την παράδοση προαιρετικών ειδοποιήσεων.
- Η Eclipse Open App αποθηκεύει την επιλεγμένη περιοχή, γλώσσα, θέματα συστάσεων, επιλεγμένη ζώνη δικτύου, ιστορικό ειδοποιήσεων και διαγνωστικό πλαίσιο για Sentry/GlitchTip τοπικά ή στον σχετικό πάροχο υπηρεσίας.
2. Σκοποί και νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να επαληθεύουμε εξουσιοδοτημένους χρήστες, να παρέχουμε πληροφορίες ενέργειας και δικτύου, να εμφανίζουμε γραφήματα και συστάσεις, να διατηρούμε προτιμήσεις εφαρμογής, να παραδίδουμε ειδοποιήσεις που ζητούνται μέσω του λειτουργικού συστήματος, να λειτουργούμε τη σύνδεση EDDIE όταν επιλέγεται, να προστατεύουμε την υπηρεσία και να διαγιγνώσκουμε αποτυχίες. Η επεξεργασία βασίζεται στην παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις όπου εφαρμόζεται και στη συγκατάθεση όπου απαιτείται, συμπεριλαμβανομένων προαιρετικών ειδοποιήσεων και συνδέσεων δεδομένων τρίτων.
3. Πάροχοι υπηρεσιών και κοινοποίηση
Οι πληροφορίες κοινοποιούνται μόνο στους παρόχους που απαιτούνται για τη λειτουργία των Εφαρμογών:
- Υποδομή backend Eclipse, η οποία παρέχει δεδομένα εφαρμογής και λειτουργεί τις ειδοποιήσεις.
- Keycloak, που παρέχει την υπηρεσία ταυτότητας της Eclipse User App.
- Firebase Cloud Messaging, που λειτουργεί από την Google και παραδίδει προαιρετικές push ειδοποιήσεις.
- EDDIE και οι συνδεδεμένες υπηρεσίες δεδομένων του, μόνο όταν ο χρήστης ξεκινά και ολοκληρώνει αυτή τη σύνδεση.
- Sentry/GlitchTip για διαγνωστικά συμβάντα της Eclipse Open App και υπηρεσίες χαρτών Carto για τον χάρτη κατάστασης δικτύου της.
Οι Εφαρμογές δεν περιλαμβάνουν διαφημίσεις ή λειτουργίες συμπεριφορικής διαφήμισης και δεν πωλούν προσωπικά δεδομένα.
4. Διατήρηση και ασφάλεια
Διατηρούμε δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, την επίλυση περιστατικών και την εφαρμογή συμφωνιών. Τα διακριτικά ελέγχου ταυτότητας και οι τοπικές προτιμήσεις παραμένουν στη συσκευή μέχρι να διαγραφούν με αποσύνδεση, αφαίρεση της εφαρμογής ή ελέγχους του λειτουργικού συστήματος. Οι συνδέσεις παραγωγής χρησιμοποιούν HTTPS και τα διακριτικά ελέγχου ταυτότητας αποθηκεύονται με τις δυνατότητες ασφαλούς αποθήκευσης της συσκευής.
5. Επιλογές και δικαιώματά σας
Η άδεια ειδοποιήσεων μπορεί να δοθεί, να απορριφθεί ή να αλλάξει στις ρυθμίσεις της συσκευής. Οι λογαριασμοί Eclipse User App παρέχονται από τον διαχειριστή της υπηρεσίας και όχι μέσω δημόσιας εγγραφής εντός της εφαρμογής. Για να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση, περιορισμό, φορητότητα ή περισσότερες πληροφορίες για προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε στο pbort.etraid@grupoetra.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.
6. Παιδιά
Οι Εφαρμογές δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν έχουν σχεδιαστεί για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών από παιδιά για σκοπούς μάρκετινγκ ή κατάρτισης προφίλ.
7. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι Εφαρμογές ή οι ισχύουσες απαιτήσεις. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.